Kreditkartenbetrug bei Bwin

[Jacks]

Hallo Pokerfreunde:

Jemand hat von meiner Mastercard 153 Euro unrechtmäßig abgebucht. Konkret wurde am 1.11 eine Abhebung über 102 Euro und am 2.11 eine Abhebung von 51 Euro veranlasst. Ich habe mich sofort in meinen Account bei Bwin eingeloggt und unter den Kontobewegungen gesehen das diese Abbuchungen dort nicht aufgeführt sind. Meine letzte Einzahlung dort ist vom 27.3.2007.


Bwin hat mir den Rat gegeben zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten. Das werde ich nächste Wochen machen. Bwin weigert sich aber auch weiterhin mir zu sagen welcher User 153 € von meiner Kreditkarte abgebucht hat. Auf meinem Benutzerkonto sind keine Abbuchungen vorgenommen worden wie ihr auf dem Screenshot sehen könnt.

Was mich am meisten ärgert ist die Tatsache das Bwin mir keine Erklärung dafür geben kann wie es möglich ist das ein anderer User mit meiner Mastercard eincashen kann obwohl die Kreditkarte bereits auf mein Benutzerkonto registriert war. Wie kann das sein????

Ich habe meine Mastercard weder verloren noch sonst gibt es irgendwelche fragwürdigen Abbuchungen. Erklärungen bekomme ich von Bwin auch nicht. Wie ist es also möglich das obwohl meine Kreditkartennummer dort bekannt ist, irgendjemand auf ein anderes Konto mit meiner Karte einzahlt? Ich finde das einfach nur sehr schade.

[gerlihard]

echt scheiße

[thecortster]

Das ist natürlich sehr scheiße. Man denkt immer, sowas passiert nur anderen bis es dann dir passiert. Bwin war schon immer bekannt für schlechten Support, ich bezweifle, dass du von den jemals konkrete Antworten bekommen wirst.

Hast du schon gecheckt, ob deine Kreditkarte auch bei anderen Seiten benutzt wurde? Ich nehme an sie ist auch inzwischen gesperrt?
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http://www.cortkm.com/blog/

[murten]

gleiches ist mir mit meinem clickandbuy acc. passiert. letztens wurden 400 euro bei mir abgebucht von click and buy. diese 400 euro soll ich bei einem betting and gambling anbieter eingezahlt haben. hab gleich angerufen und nach rund einer woche ist es als betrug entlarvt worden. habe schon gleich zu anfang von meinem bankkonto rückbuchen lassen von daher hab ich den schaden ersetzt bekommen. problem bei der sache ist, dass ich damals nur mini beträge auf verschiedene seiten über click and buy eingezahlt hatte und damals auch dort mein pw gespeichert war. deshalb denk ich dass man das hacken ( erlangen ) konnte. war ziemlich sauer, aber denke die gefahr besteht nicht mehr da ich eh seit längerem die passwörter nicht mehr speicher.

das hier macht mich natürlich auch sauer, da ich fast überall mit visa karte bezahle... kann man die karten bei den anbietern löschen lassen?

[Jacks]

Danke schon mal für die Antworten.

Ich hab die Abbuchungen bereits bei Mastercard reklamiert. Weitere unrechtmäßige Abbuchungen gibt es nicht.

Was mich einfach stört ist das man überhaupt keine Antworten von Bwin auf irgendetwas bekommt.

[Göpfi]

den bwin support kannste echt vergessen.

das sind schon telekom-dimensionen an inkompetenz